Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 20-tól

1. Rövid áttekintés

Keczkó Judit egyéni vállalkozó (a balanszforras.hu üzemeltetője) elkötelezett a személyes adatok védelme és a hatályos jogszabályokban megkövetelt, tisztességes és átlátható adatkezelés biztosítása iránt, valamint kiemelten fontosnak tartja a vele kapcsolatba kerülők információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.

  • Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjt és kezel.
  • Hírlevelet és egyéb közvetlen megkeresést csak külön hozzájárulás nyomán küld.
  • A személyes adatokat bizalmasan kezeli és az elvárható legbiztonságosabb módon tárolja.

2. Az adatkezelési tájékoztató célja és hatálya

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a [https://balanszforras.hu](https://balanszforras.hu) weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokhoz (webshop, online kurzusok, hírlevél/freebie feliratkozás, kapcsolatfelvétel, Meta hirdetések és sütikezelés) kapcsolódó adatkezeléseket szabályozza.

3. Az adatkezelő adatai

  • A Szolgáltató neve / Név: Keczkó Judit (egyéni vállalkozó)
  • Székhelye / Lakcíme: 8174 Balatonkenese, Fő u. 93.
  • Adószáma: 49182583-1-39
  • Nyilvántartási száma (EV): 58962376
  • Bankszámlaszáma: 12100011-19096799-00000000 (Gránit Bank)
  • E-mail címe: hello@balanszforras.hu
  • Honlapja: [https://balanszforras.hu](https://balanszforras.hu)

4. Jogi háttér

A tájékoztató az alábbi jogszabályok figyelembevételével készült:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR)
    1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)
    1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

5. Az egyes adatkezelések részletei

5.1. Weboldal működtetéshez kapcsolódó naplózás (Access Log)

  • Cél: A weboldal biztonságának szavatolása, informatikai támadások megelőzése és elhárítása.
  • Kezelt adatok: Látogató IP címe, látogatott oldal címe, időpont, böngésző típusa.
  • Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Időtartam: Legfeljebb 2 hónap, utána automatikusan törlődik.
  • Adatfeldolgozó (Tárhelyszolgáltató): Websupport Magyarország Kft. (székhely: 11119 Budapest, Fehérvári út 97-99. ).

5.2. Sütik (Cookie-k) kezelése és hozzájárulások naplózása

A weboldal sütiket használ a működéshez, valamint statisztikai és marketing célokból.

  • Elengedhetetlen (technikai) sütik: A weboldal helyes működéséhez szükségesek. Jogalapjuk a jogos érdek.
  • Opcionális (statisztikai és marketing) sütik: Csak a látogató kifejezett hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre (pl. Meta Pixel, Google analitika).
  • Hozzájárulás naplózása: A GDPR 7. cikk (1) bekezdésének megfelelően a hozzájárulás tényét (IP-cím, időbélyeg, user agent) rögzítjük a hozzájárulás igazolhatósága érdekében.

5.3. Webshop és digitális termék értékesítéséhez kapcsolódó adatkezelés

  • Cél: A webshopban leadott megrendelések teljesítése, a digitális tartalomhoz (e-book, online kurzus) való hozzáférés biztosítása, számlázás (Számlázz.hu rendszerén keresztül).
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, számlázási cím, adószám (céges vásárlás esetén), tranzakciós azonosító.
  • Jogalap: Szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése (számviteli előírások).
  • Adatfeldolgozók / Külső szolgáltatók:
    • Online fizetés: Stripe Payments Europe, Limited (bankkártyás fizetés)
    • Számlázás: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.)
  • Időtartam: A számviteli törvények értelmében a számlákat és a kapcsolódó pénzügyi adatokat 8 évig meg kell őrizni.

5.4. Hírlevél és Ingyenes anyag (Freebie) szolgáltatás (MailerLite)

  • Cél: Hírlevelek, értesítők, marketing tartalmú üzenetek küldése, ingyenes tanulmányok/anyagok (freebie) letöltésének biztosítása.
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, feliratkozás dátuma.
  • Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
  • Adatfeldolgozó (Hírlevélküldő rendszer): MailerLite (Ground Floor, 71, 2 Baggot Street Lower, Dublin, D02 P593, Írország).
  • Időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). Bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevél alján található linken vagy a hello@balanszforras.hu e-mail címen.

5.5. Meta (Facebook és Instagram) hirdetések és Pixel integráció

  • Cél: A weboldalon Meta Pixelt (Facebook Pixelt) használunk annak érdekében, hogy a látogatóknak a közösségi felületeken (Facebook, Instagram) releváns hirdetéseket jelenítsünk meg (retargeting), valamint mérjük a hirdetések hatékonyságát.
  • Kezelt adatok: A látogató weboldalon végzett tevékenységei (megtekintett oldalak, kattintások), sütik adatai, eszközinformációk.
  • Jogalap: A látogató önkéntes hozzájárulása a marketing sütik elfogadásával (cookie banner).
  • Szolgáltató / Adatkezelő: Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország).

5.6. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

  • Cél: A beküldött kérdések, üzenetek megválaszolása, kapcsolattartás.
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, üzenet tartalma.
  • Jogalap: Az érintett hozzájárulása / jogos érdeke.
  • Időtartam: Az ügyintézés lezárását követő 1 év, vagy jogvita esetén a vonatkozó elévülési idő.

6. Az érintettek jogai

Az érintett (vásárló, feliratkozó, látogató) jogosult arra, hogy az adatkezelőtől:

  1. Tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről (hozzáférési jog).
  2. Kérje adatai helyesbítését vagy törlését („elfeledtetéshez való jog”).
  3. Kérje az adatkezelés korlátozását.
  4. Tiltakozzon személyes adatának kezelése ellen.
  5. Éljen az adathordozhatóság jogával.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben megítélése szerint a személyes adatainak kezelése sértette a GDPR rendelkezéseit, panaszt benyújthat a felügyeleti hatóságnál:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    • Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
    • Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Valamint bírósági jogorvoslattal is élhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéknél.